Гарантийное обслуживание светодиодной продукции и искусственных растений

Интернет-магазин Greenled.by предоставляет гарантийное обслуживание на приобретённую продукцию сроком 12 месяцев с момента покупки. Гарантия распространяется на светодиодное оборудование и декоративные элементы при соблюдении следующих условий:

1. Любые изменения конструкции или комплектации изделия, требующие вскрытия корпуса (в том числе установка дополнительных компонентов), должны выполняться представителем продавца или уполномоченным специалистом. Самостоятельное вмешательство в конструкцию может привести к аннулированию гарантийных обязательств.

2. При получении товара покупателю необходимо проверить его комплектацию, а также убедиться в отсутствии механических повреждений. После передачи изделия покупателю претензии, связанные с комплектностью или внешними повреждениями, не принимаются.

3. Перед началом эксплуатации изделия рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкцией и условиями использования. В течение всего срока эксплуатации необходимо соблюдать указанные рекомендации. При возникновении вопросов по установке, настройке или использованию оборудования покупатель может обратиться за консультацией к продавцу или производителю.

4. Срок гарантийного обслуживания может составлять до 30 рабочих дней. Доставка неисправного товара для проведения диагностики или замены осуществляется потребителем за свой счёт.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия в следующих случаях:

– отсутствует или повреждена упаковка, защитные маркировки, пломбы, голограммы или гарантийные наклейки производителя либо продавца;

– изделие или его компоненты подвергались ремонту или вмешательству со стороны неуполномоченных лиц;

– обнаружены механические повреждения изделия или его компонентов (пайка, резка, склейка и другие следы вмешательства).

6. По истечении гарантийного срока ремонт изделия может выполняться на общих основаниях. Условия такого ремонта согласовываются отдельно и оплачиваются потребителем.